سولارابيك – واشنطن، الولايات المتحدة – 24 أغسطس 2024: قال تقرير إن مستوى الرضا عن شحن السيارات الكهربائية، تحسن وخاصة مع أجهزة الشحن السريع (DC) وأجهزة الشحن الفائق من تسلا، ولكن التحديات لا تزال قائمة، وفقًا لدراسة الشحن العام 2024 US Electric Vehicle Experience (EVX) التي أجرتها شركة جي دي باور.
ويستمر عدد محطات الشحن العامة في جميع أنحاء الولايات المتحدة في النمو، لكنها لا تزال غير قادرة على مواكبة الزيادة في مبيعات السيارات الكهربائية.
والنتيجة؟ المزيد من السيارات الكهربائية لكل شاحن، مما أدى إلى انخفاض الرضا. ومع ذلك، تظهر دراسة هذا العام بعض الاتجاهات الإيجابية.
ارتفع مستوى الرضا عن شواحن التيار المستمر السريعة إلى 664 على مقياس من 1000 نقطة، بزيادة قدرها 10 نقاط عن عام 2023.
وتستمر شواحن (Tesla Superchargers) في قيادة المجموعة، حيث أعطى مالكو تسلا درجة رضا تبلغ 743.
كما أن مالكي السيارات غير التابعة لشركة تسلا الذين حصلوا مؤخرًا على إمكانية الوصول إلى شبكة الشحن الفائق راضون نسبيًا، حيث صنفوها عند 706 – أعلى بـ 42 نقطة من الرضا العام عن شواحن التيار المستمر السريعة الأخرى.
ولكن في حين تكتسب شواحن التيار المستمر السريعة شعبية، تفقد شواحن المستوى 2 قوتها.
فقد انخفضت درجة رضا شواحن المستوى 2 إلى 614، بانخفاض 3 نقاط عن العام الماضي. ويبدو أن مالكي السيارات الكهربائية بدأوا ينفد صبرهم بسبب أوقات الانتظار الأطول المرتبطة بشواحن المستوى 2، وهو ما قد يكون علامة على أن الصناعة بحاجة إلى مضاعفة الجهود لتحسين البنية التحتية للشحن السريع.
ميزة الشحن الفائق
إن قرار شركة تسلا بفتح شبكة الشحن الفائق للسيارات الكهربائية غير التابعة لها يشكل تغييراً جذرياً. فقد سمحت هذه الخطوة، التي جاءت بدافع من فرصة الاستفادة من أموال البنية التحتية الفيدرالية، لمزيد من السائقين بتجربة الراحة والموثوقية التي توفرها شواحن تسلا. ومع ذلك، لم يكن التحول خالياً من العقبات. فقد بدأ بعض مالكي سيارات تسلا يلاحظون أن الشواحن الفائق أصبحت أكثر ازدحاماً، لذا فقد انخفض رضاهم عن توفر الشواحن قليلاً.
أحد الأسباب الرئيسية لاستمرار شبكة الشحن الفائق في التفوق على العلامات التجارية الأخرى لشواحن السيارات الكهربائية هو تجربة المستخدم السلسة.
ويزيل نظام التوصيل والدفع من تسلا المتاعب من عملية الشحن.
من ناحية أخرى، يحتاج مالكو غير تسلا إلى استخدام محولات وغالبًا ما لا يتمتعون بنفس تجربة الدفع السهلة. وهذا يخلق فجوة ملحوظة في الرضا بين مستخدمي Tesla وغير مستخدمي Tesla، وخاصة من حيث سهولة الدفع والشحن.
المصدر: electrek
